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Versand | samahan-online

Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Berlin.

Kleiner Mengen werden per Post-Maxi-Brief, größere Mengen per DHL verschickt. 

Üblicherweise versenden wir innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die Laufzeit bei Post / DHL beträgt erfahrungsgemäß ca. 2-5 Werktage (innerhalb Deutschland) 

Mit Übergabe Ihres Päckchen/Paket an die Post/DHL erhalten Sie eine Versandbestätigung, sowie die Rechnung per E-Mail.

Eine Bitte: Sie erhalten von uns nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per Mail. Bitte prüfen Sie noch einmal kurz, ob die Versandadresse korrekt ist. Wenn Sie sich Samahan an Ihren Arbeitsplatz schicken lassen, muß zB. umbedingt der Firmen-Name / Abteilung dazu. Wenn Sie einen Fehler entdecken schicken Sie uns bitte schnellstmöglich ein kurzes E-Mail.

Versand-Kosten:

Deutschland:

Der Versand erfolgt aus Berlin via Deutsche Post bzw. DHL. 

Verpackung und Porto innerhalb Deutschland können für € 3,00 (unversichert) oder € 4,90 (versichert) ausgewählt werden.

Europa und Schweiz:

Versandkosten errechnen sich nach dem Paketgewicht und Region (€4-€20).

Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt. 

Die Laufzeiten innerhalb Europas variieren stark und sind auf jeden Fall länger als innerhalb Deutschland. 

Andere Länder:

Bitte vorher die Versandkosten über INFO@SAMAHAN.ONLINE erfragen. 

Rückläufer:

Sollten Sie ihr Paket nicht entgegennehmen können oder die Abholfrist beim Postamt versäumt haben, so landet ihr Paket normalerweise nach ca. 2 Wochen wieder bei uns. Wir unterrichten Sie dann über den Eingang und fragen das weitere Vorgehen ab.  

Rücksendungen:

Sollten Sie mit Samahan nicht zufrieden sein, können Sie jederzeit die noch nicht genutzten Pakete zurücksenden. Bitte geben Sie ihren Namen, Bestellnummer und eine Bankverbindung an, damit wir den Kaufpreis und Versandkosten (beide Richtungen) zurückerstatten können. 

Versand:

Wir versuchen, jede Bestellung am selben Tag zu versenden. Wir schicken innerhalb von Deutschland jedes Paket je nach Auswahl als Warensendung (ohne Sendungsverfolgung, 3-5 Tage Versandzeit) oder versichert+Sendungsverfolgung mit DHL. Im Regelfalle schafft es DHL innerhalb von 24h zuzustellen. Hier ein Zustellungsbeispiel von DHL innerhalb von 24h bestellt, versendet und zugestellt.